Preguntas frecuentes

Conoce las condiciones antes de empezar.

Respuestas sobre el funcionamiento de Perfil Primero para postulantes, empresas y oficinas municipales. Cada tema enlaza a la información o al paso que necesitas.

Postulantes

¿Cómo funciona el perfil anónimo?

La búsqueda muestra tu experiencia y preferencias con un código de perfil. El nombre, correo, teléfono y CV original se mantienen separados: su acceso requiere que aceptes una invitación y que esa empresa complete un desbloqueo autorizado. Revisa el resumen y otros textos visibles para evitar incluir datos que te identifiquen.

Leer la política de privacidad
¿Qué pasa después de publicar mi perfil?

Una empresa verificada puede encontrar tu perfil visible y enviarte una invitación con cargo, sueldo y modalidad. Tú decides si quieres avanzar. Tras tu aceptación, la empresa puede completar el desbloqueo autorizado del contacto para continuar el proceso.

Conocer el proceso completo
¿Cuánto cuesta activar mi perfil?

Durante el lanzamiento, activar y renovar tu perfil es gratis por 60 días, sin pagar ni ingresar un cupón. Cuando venza, usa Renovar permanencia en tu panel para volver a estar activo mientras continúe el lanzamiento. Consulta la tarifa efectiva de activación en Precios y las condiciones de tu cuenta si cambia la fase.

Consultar precios y condiciones
¿Qué pasa cuando vence mi perfil?

El perfil deja de aparecer en nuevas búsquedas cuando vence su activación. La información se conserva para que puedas revisarla antes de renovar. Consulta la fecha y el estado de tu cuenta; los accesos a contacto ya concedidos se rigen por su propia vigencia.

¿Puedo pausar mi perfil en cualquier momento?

Puedes pausar la visibilidad desde tu panel para dejar de aparecer en nuevas búsquedas. La información se conserva. Pausar no revoca por sí solo los accesos a contacto ya concedidos; esos accesos tienen su propia vigencia y condiciones.

Ver ayuda para gestionar mi perfil
¿Qué pasa si rechazo una invitación?

Rechazar una invitación no habilita un nuevo acceso a tu contacto ni genera un cobro individual por ese contacto. Si la empresa ya contrató un plan, el rechazo no cambia su vigencia. Puedes revisar otras invitaciones; no estás obligado a aceptar una contratación.

Empresas

¿Puedo registrar mi empresa sin pagar?

Puedes crear tu cuenta de empresa gratis con Google o tu correo, sin pago previo, tarjeta ni compra de un plan. Completa los datos y consulta la verificación para buscar perfiles y enviar invitaciones. El contacto requiere además la aceptación del postulante y un desbloqueo autorizado mediante pago o un beneficio disponible de tu plan.

Registrar mi empresa sin pagar
¿Qué significa el enfoque de headhunters o cazatalentos?

El enfoque de headhunters o cazatalentos se refiere a un servicio especializado de reclutamiento que parte de los requisitos del cargo para buscar talento. En Perfil Primero se apoya en perfiles anónimos, hasta tres recomendaciones de IA y búsqueda manual. La empresa evalúa los antecedentes y decide a quién invitar; el contacto requiere aceptación y desbloqueo autorizado.

Conocer el servicio de reclutamiento
¿Qué debo declarar en una invitación?

Indica el cargo, un rango salarial en pesos, la modalidad y las condiciones del puesto. La persona revisa esa propuesta antes de decidir si quiere avanzar. Enviar la invitación no desbloquea sus datos de contacto.

¿Cómo se verifica mi empresa?

Completa la identificación y el contacto de tu empresa y consulta el estado de revisión en el panel. El equipo revisa los antecedentes y puede pedir información adicional. La verificación es una revisión administrativa; no garantiza las condiciones de una oferta ni el resultado de una contratación.

Conocer el alcance de la verificación
¿Qué puedo hacer si un candidato rechaza?

Revisa las condiciones ofrecidas y busca otro perfil que se ajuste al puesto. El rechazo no permite desbloquear ese contacto ni cobra un contacto individual. La plataforma no garantiza respuestas, entrevistas ni contrataciones.

¿Cuánto cuesta desbloquear un contacto?

La empresa debe estar verificada y la invitación aceptada antes de desbloquear el contacto. Compara las tarifas vigentes del pago individual, los planes de cinco y quince contactos y el ilimitado en Precios. Revisa el beneficio disponible, el monto y las condiciones en tu cuenta antes de confirmar.

Comparar pago por contacto y plan
¿Quién realiza la contratación?

Después de la aceptación y del desbloqueo autorizado, empresa y postulante pueden coordinar directamente el proceso. La evaluación y la contratación son responsabilidad de ambas partes. Perfil Primero cobra por el acceso al contacto o el plan elegido, sin una comisión adicional por contratar.

Privacidad y soporte

¿Para qué se usan mis datos?

Los datos permiten gestionar tu cuenta, perfil y procesos laborales. Consulta la política de privacidad para conocer finalidades, destinatarios y condiciones de conservación. Evita incluir información de contacto en los campos visibles de tu perfil.

Consultar el tratamiento de datos
¿Cómo solicito la eliminación de mi cuenta?

Consulta el procedimiento de la política de privacidad y contacta al equipo desde la página de contacto. Pausar la visibilidad es una acción distinta de solicitar la eliminación. Algunos registros pueden conservarse según las condiciones indicadas en esa política.

Contactar al equipo sobre mi cuenta
¿Dónde consulto mis derechos sobre los datos?

La política de privacidad explica cómo contactar al responsable y solicitar información o cambios sobre tus datos. No envíes contraseñas, códigos de acceso ni documentos completos en una consulta inicial.

Revisar privacidad y canales de atención

OMIL y municipalidades

¿Qué es el acceso OMIL?

Las Oficinas Municipales de Información Laboral con acceso autorizado pueden acompañar a postulantes y registrar perfiles asistidos. El alta asistida se crea sin cobro de activación y con 60 días iniciales de vigencia. Al vencer, el titular puede confirmar una prórroga por otros 60 días. Durante los doce meses del piloto municipal, estas renovaciones son gratuitas; la visibilidad no se prolonga automáticamente. La oficina debe revisar los datos y contar con la autorización de la persona.

Conocer el espacio para OMIL
¿Cómo se mantiene la gratuidad durante el piloto municipal?

El piloto de lanzamiento contempla 10 OMIL, sin costo para la municipalidad ni los postulantes participantes. Los 12 meses comienzan con la primera activación de cada OMIL desde la consola administrativa. Ninguna OMIL tiene un tope comercial de perfiles; el contador mensual es informativo e incluye reservas pendientes. Cada perfil tiene 60 días de vigencia y, al finalizar, su titular puede confirmar una prórroga por otros 60 días. La gratuidad del programa no mantiene la visibilidad automáticamente, no activa perfiles suspendidos ni comparte su contacto.

Consultar el programa piloto
¿Cómo accedo a un perfil gestionado por una OMIL?

Consulta con la oficina que te acompañó y con soporte para revisar el acceso a la cuenta existente. Evita crear otra cuenta para el mismo correo o compartir contraseñas con el funcionario.

Solicitar ayuda con el acceso
¿Cómo solicita acceso una OMIL?

Contacta al equipo e indica la municipalidad, la oficina y el funcionario responsable. El equipo revisará la solicitud de acceso institucional. Enviar la consulta no habilita automáticamente una cuenta OMIL.

Consultar acceso institucional

Continúa con una tarea concreta

El centro de ayuda explica cómo preparar el CV, revisar la visibilidad, consultar un contacto y continuar una gestión OMIL.