Documento operativo · Versión 1.2 · Actualización técnica: 20 de octubre de 2026

Política de privacidad

Perfil Primero trata datos laborales de postulantes y datos comerciales de empresas para operar una plataforma de perfiles anónimos, invitaciones laborales, entrevistas web, pagos, reputación y control administrativo.

1. Datos que recopilamos

Podemos recopilar nombre, correo, teléfono, región, comuna, experiencia, habilidades, pretensión de renta, CV, portafolio, resultados de tests opcionales, mensajes internos, entrevistas programadas, evaluaciones, comprobantes de pago, datos de empresa, RUT o identificación fiscal, logo y antecedentes de verificación.

Si respondes la encuesta opcional de satisfacción, guardamos tu nota de 0 a 10, el comentario que decidas escribir y la fecha, asociados a tu cuenta. La respuesta no es anónima y no se publica en tu perfil laboral. La usamos para conocer tu experiencia con el servicio; no se utiliza para ordenar candidatos ni decidir contrataciones. Puedes desactivar las invitaciones por correo en «Novedades y mejoras» dentro de tus notificaciones.

2. Separación entre perfil público y privado

El perfil visible para empresas verificadas muestra datos laborales no identificatorios: cargo, experiencia, habilidades, área, región y comuna, modalidad y renta esperada. Nombre, correo, teléfono, CV original y enlaces privados se mantienen bloqueados hasta que exista aceptación del proceso y un desbloqueo autorizado, confirmado y vigente mediante el pago o plan que corresponda. Aceptar una invitación permite avanzar; no comparte automáticamente el contacto.

Si te incorporas a una OMIL con tu autorización, el personal habilitado de esa misma oficina puede consultar tu nombre, correo, teléfono y antecedentes laborales para acompañar tu búsqueda, incluido el CV que tengas adjunto, si lo hay. La oficina registra el seguimiento de entrevistas y la situación laboral que le informes. Esta autorización municipal no desbloquea tu contacto para las empresas ni certifica residencia o empleo. Puedes solicitar la revisión del vínculo y de tus datos mediante el contacto de privacidad.

3. Finalidades del tratamiento

Usamos la información para crear perfiles laborales, permitir búsqueda de talento, gestionar invitaciones, programar entrevistas, habilitar mensajería, procesar pagos, emitir respaldos administrativos, prevenir abuso, auditar acciones sensibles y mejorar la experiencia de postulantes y empresas.

4. Uso de inteligencia artificial

Inteligencia artificial puede analizar CVs, sugerir mejoras de perfil y apoyar comparaciones entre vacantes y perfiles. La IA es una herramienta de apoyo, no una decisión automática obligatoria. No debe usarse para discriminar por edad, género, nacionalidad, salud, religión, situación familiar u otros atributos protegidos.

5. Tests opcionales de idioma y conducta

Los tests de inglés, español y conducta laboral son filtros iniciales de orientación. No constituyen evaluaciones psicométricas clínicas, certificaciones académicas ni diagnósticos formales. El postulante decide si los completa. Los resultados son visibles para empresas verificadas como señal adicional dentro del perfil.

6. Pagos y facturación

Los pagos se procesan mediante Transbank Webpay. Perfil Primero registra identificadores de pago, monto, moneda, tipo de cobro, estado, cupones, referencias operativas y respaldos necesarios para conciliación, contabilidad y facturación mediante SII u otro proveedor autorizado.

7. Conservación y eliminación

Conservamos datos mientras la cuenta esté activa, existan obligaciones legales, respaldos contables, auditoría de seguridad o procesos laborales pendientes. El usuario puede solicitar rectificación, desactivación o eliminación cuando no exista obligación legal o contractual de conservarlos.

8. Seguridad técnica

La plataforma usa Firebase Auth, Firestore Security Rules, Storage Rules, funciones backend con Firebase Admin SDK, auditoría de eventos y separación estricta de datos públicos y privados. Ningún sistema es invulnerable; por eso se monitorean accesos, pagos, desbloqueos de contacto, cambios administrativos y alertas de seguridad.

9. Derechos del usuario

Los usuarios pueden solicitar acceso, corrección, actualización, suspensión o eliminación de sus datos personales, sujeto a validación de identidad y obligaciones legales aplicables en Chile.

10. Cookies y rastreo

La autenticación y el funcionamiento de la cuenta utilizan almacenamiento técnico necesario. La analítica es opcional: cuando está habilitada y la autorizas en el aviso de cookies, se puede cargar Google Analytics para medir navegación y uso de la plataforma. Rechazar la analítica no impide ingresar ni usar tu cuenta.

Puedes aceptar o rechazar esa medición y cambiar tu elección desde «Preferencias de cookies» en el pie de página. La configuración de la plataforma mantiene desactivadas las señales publicitarias y la personalización de anuncios. Cambiar tu preferencia no implica eliminar los datos que ya hubieran sido tratados; para solicitudes sobre tus datos, utiliza el contacto indicado a continuación.

11. Contacto y responsable de datos

Para solicitudes de privacidad, acceso, rectificación o eliminación de datos, contacta al responsable de la plataforma:

Estado documental al 30 de septiembre de 2026: la revisión por asesor legal sigue pendiente de acreditación. Las correcciones técnicas de la plataforma no sustituyen esa revisión profesional. La plataforma fue desarrollada por Hopper Tech SpA para Perfil Primero SpA.